兴业银行东莞分行：聚焦外籍人员 普及金融知识

近年来，随着全球化与国际化深度融合，越来越多的外籍人员来到中国学习、工作和生活。然而，由于语言、文化及金融体系的差异，他们在面对金融产品和服务时往往面临诸多的挑战。为此，兴业银行东莞分行立足粤港澳大湾区，聚焦外籍来华人员，举办了一场别开生面的金融知识普及活动。本次活动聚焦外籍来华人员这一重点人群，旨在普及金融知识，提升金融素养，助力外籍来华人员更好地融入中国金融生活。

普及在华支付便利性，银行工作人员主动将便捷支付知识延伸至外籍来华人员的生活场景中。因了解到外籍教师、企业员工等有外币兑换、外卡取现等需求，银行工作人员重点介绍了银行可兑换的外币币种、开户、境内工资收入购汇汇出、外卡取现等金融服务知识。

为帮助外籍来华人员了解我国的存贷款市场、股票市场、基金市场和常见的理财产品，帮助他们了解如何在中国进行理财投资，银行工作人员提供了一些中英文对照的常用金融术语，帮助外籍人员更好地理解金融产品和服务，并推荐一些金融知识普及网站及APP，方便外籍人员自学金融知识并实时了解最新的金融资讯。同时，银行工作人员还提供了银行官网和客服电话，方便外籍人员随时咨询。

为提升外籍来华人员防范电信网络诈骗意识和能力，银行工作人员以生动的案例深入浅出的讲解，向外籍人员讲述了常见的诈骗手段，如假冒出入境机关诈骗、高息理财诈骗、低息贷款诈骗等。提醒外籍来华人员保持高度警惕，不要轻易相信陌生人的电话和短信，不要随意透漏个人信息和银行账户密码，遇到可疑情况及时报警。

与此同时，兴业银行东莞分行辖内网点统一设置了中英文双语化，如双语标识标牌、中英文版ATM界面，辖内所有支行网点可提供外币兑换服务，并在网点显著位置张贴中英文对照的“外币兑换”标识，确保外籍来华人员现金取现、账户查询等基础服务无障碍。

未来，兴业银行东莞分行将持续做实做细外籍来华人员金融服务，聚焦各项服务需求，多措并举为外籍来华人员提供更全面、便捷、高效的金融服务，不断提升外籍来华人员的金融服务体验。