平安警色丨连云港东海公安：当好“平安管家” 护航水晶产业高质量发展

走进连云港市东海县水晶珠宝城，来自全国各地的客商穿梭其间，呈现出一派繁荣景象。为了护航水晶产业发展，东海县公安局水晶城派出所以“优化营商环境、服务产业发展”为目标，通过精细服务、快速响应，为商户和消费者构筑起一道安全防线。

货物错提引纠纷 民警1小时快速寻回

4月5日上午，来自浙江的游客张女士在水晶城某店铺购买了价值3800元的定制银饰配件，约定下午取货。然而，当张女士返回店铺时，却发现自己的货品已被另一名顾客误领走。商铺负责人李老板焦急万分：“这批货是客人定制的，如果找不到，不仅要赔偿损失，还可能影响店铺信誉。”

接到报警后，水晶城派出所民警立即调取市场内监控，发现一名外地口音的男性顾客在取货时未仔细核对订单号，误将张女士的包裹提走，店主当时也忙得没有核实。通过交易记录比对和走访排查，民警很快联系上该顾客。对方得知情况后，主动将货物送回，此时距离张女士报警仅过去一个小时。拿着失而复得的银饰，张女士连连道谢：“多亏民警帮忙，不然我这趟行程就白跑了！”

价值5000元货品不慎遗失 监控追踪完璧归赵

4月6日下午5时许，经营水晶店铺的刘女士因临时接听电话，不慎将价值5000元的货物遗落在市场走廊。等发现时，货品已不见踪影。

“这批货是客户预订的，如果丢了不仅要赔钱，还可能影响长期合作。”刘女士心急如焚。接警后，派出所民警立即对市场各出入口及重点区域监控进行回放分析，发现货品被一名女子拾走。

监控显示，该女子在走廊徘徊片刻后，将货品装入随身携带的购物袋中离开。随后民警进一步排查女子身份，第一时间与其取得联系，当晚便将货品找回。“派出所的效率真高！从报警到找回，只用了不到2小时。”刘女士感激地说。

顾客“逃单”未付款 民警耐心沟通化解纠纷

除了货物遗失，交易纠纷也是商户常遇到的难题。4月7日中午，一名年轻顾客在水晶城某精品店选购了一条价值600元的水晶手链，扫码支付时因网络延迟未成功，但顾客未察觉便离开店铺。店主陈女士发现后，立即向派出所求助。

民警通过支付记录和店内监控，很快锁定顾客身份，并电话联系上对方。起初，该顾客误以为是诈骗电话，拒不配合。民警没有简单处理，而是通过添加微信、出示警官证等方式取得信任，并耐心解释情况。最终，该顾客核实订单后主动补付了货款。“原本以为这笔钱肯定追不回来了，没想到民警这么负责！”陈女士感动地说。

今年以来，水晶城派出所已累计帮助商户找回遗失物品46件，挽回经济损失25万余元，调解交易纠纷100余起，市场盗窃、诈骗类警情同比下降17%。

“水晶珠宝城内日均客流量近两万人次，清明小长假期间接待游客8万余人次。如何保障交易安全、提升处警效率，是我们一直探索的方向。”水晶城派出所相关负责人表示，派出所将继续践行“护航经济、服务民生”理念，通过智慧警务赋能传统市场，为水晶产业高质量发展构筑更坚实的安全屏障。

文/仁行 袁青青 张雅曾